台人受困尼泊爾！致電求援慘遭「踢皮球」　外交部回應了

外交部指出，協助在海外遭遇急難民眾是外交部及駐處重要工作，外交部對於旅外民眾的急難救助，絕不會有刻意耽擱或在合法狀況下拒絕協助情況，且外交部緊急聯絡中心為24小時輪值，接聽電話人員並非業務專責單位，若有待精進之處，將會虛心檢討，未來將持續以審慎的態度處理每一個案。

外交部說明，台灣駐印度代表處已於第一時間主動透過臉書聯絡當事人，並提供駐處聯絡方式，民眾則聲稱人已安全。外交部將透過駐處續積極追蹤情況，隨時在能力範圍內全力提供所需協助。